Namhafte Keyplayer der Branche präsentierten sich als Partner des Aachener Dienstleistungsforums 2026 und stellten ihr Unternehmen sowie ihr Leistungsportfolio vor. Die Teilnehmenden konnten sich bei den Unternehmenspitches informieren – über innovative Ideen, wertvolle Erfahrungen und zukunftsweisende Lösungen im Dienstleistungsmanagement. Sie nutzten die Gelegenheit, sich zu Ihren individuellen Fragestellungen auszutauschen und professionelle Beratung zu erhalten.
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Sehr gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung, um Ihre Optionen mit Ihnen zu erörtern.
EXCLUSIVE-Partner 2026:
IXON ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Fokus auf industrielle IoT- und Remote-Access-Lösungen. Das Unternehmen unterstützt Maschinenbauer und Industrieunternehmen dabei, ihre Anlagen weltweit sicher zu vernetzen, zu überwachen und zu warten. Mit einer ganzheitlichen Plattform aus Edge-Gateways, sicherer Cloud-Infrastruktur und benutzerfreundlicher Software ermöglicht IXON einen schnellen Einstieg in digitale Services, Predictive Maintenance und datenbasierte Geschäftsmodelle – einfach, skalierbar und sicher.
SERVICE 1 ist Spezialist für moderne Field-Service-Software. Seit über 30 Jahren entwickeln wir am Standort Paderborn Lösungen, die Prozesse effizienter, smarter und kundenorientierter machen. Mit KI-gestützter Disposition, mobiler App und integriertem Wissensmanagement unterstützen wir Serviceorganisationen dabei, Kosten zu senken und Qualität zu steigern. SERVICE 1 – weil wir Field-Service können. www.service1.com
Kundenzufriedenheit erfordert exzellente Kommunikation in kürzester Zeit. Ein virtueller Assistent ist dabei Gold wert: Rund um die Uhr kann er Kundenprobleme in Echtzeit und personalisiert lösen. targenio verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der End-to-End-Automatisierung von Kundenprozessen.
Mit unserer neu gedachten Assistentenphilosophie unterstützen wir Serviceabteilungen aus Maschinenbau, Automotive, Logistik und Luftfahrt, Kundenbeziehungen und die Customer-Service-Automation auf ein neues Level zu heben.
Daher sind wir der verlässliche Partner für den Service der Zukunft!
BASIC-Partner 2026:
Veranstaltungspartner 2026:
FIR e. V. an der RWTH Aachen is affiliated with RWTH Aachen University as a cross-industry consulting and research institution. Together with its customers from industry and research, the institute designs the organizational and information structures required for an innovative company. The FIR's fields of activity include business transformation, service management, information management and production management. Thus, the institute has profound expertise in issues related to business organization and information logistics.
>> FIR image film [Youtube link]
We support industrial companies in establishing and expanding a profitable digital business. True to our motto 'Design Solutions. Excite Customers.', we are a partner in the innovation, development and market launch of new digital products and services. The central pillars of our offering are cross-industry innovation projects and studies, a strong community of industrial companies and technology providers, and consulting and training services.
With our network of numerous companies from the manufacturing industry, the technology sector as well as the FIR at RWTH Aachen University, we combine applied research with knowledge from industry projects. Our location at the RWTH Aachen Campus enables us to test new technologies in production- and reality-oriented demonstration factories and innovation labs.
