Das Aachener Dienstleistungsforum ist Deutschlands größte Innovationsveranstaltung zum Service der Zukunft. Die Veranstaltung liefert praxisnahe Antworten darauf, wie Unternehmen ihre Serviceangebote und Wertschöpfung neu denken können – weg von rein reaktiven Dienstleistungen hin zu vorausschauenden, selbstoptimierenden Lösungen.

Führungskräfte und Expert*innen aus Unternehmen unterschiedlichster Branchen profitieren von inspirierenden Vorträgen und lebendigen Diskussionen mit hochkarätigen Referierenden aus Industrie und Wissenschaft. Darüber hinaus fördert die Veranstaltung einen inspirierenden Erfahrungsaustausch zwischen den fachkundigen Teilnehmer*innen über die neuesten Trends und Technologien in der Dienstleistungsbranche.

2026 nehmen wir Sie mit auf eine spannende Reise durch die Transformation des Servicegeschäfts von klassisch reaktiven Strukturen hin zu intelligenten, vernetzten autonomen Systemen. Erleben Sie visionäre Referent*innen, konkrete Erfolgsbeispiele und innovative Lösungsanbieter, die zeigen, wie der Service von morgen schon heute Realität wird – praxisnah, zukunftsweisend und branchenübergreifend.

 
Wir freuen uns auf Sie!

Referierende 2025: