2021: „Subscription-Geschäftsmodelle erfolgreich implementieren“
Wir bedanken uns bei unseren Referenten, den Partnern und allen Teilnehmern!
Übrigens:
- Informationen über weitere Aktivitäten des FIR zum Thema „Subscription“ finden Sie auf: subscription.fir.de.
- Download: Expert-Paper „Aachener Subscription-Business“ | Expert Paper “Aachen Subscription Business“
- Jetzt teilnehmen an der Umfrage Q1/2021 zum Branchenindikator Instandhaltung! – Sonderthema: Total-Productive-Maintenance
- Jetzt kostenfrei herunterladen: Branchenindikator Instandhaltung Q4/2020 inkl. Sonderthema „Nutzung von IT-Systemen in und für die Instandhaltung“
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Veranstaltung
Download der Vorträge (Firefox-Nutzung empfohlen)
Die Zugangsdaten zum PDF-Download werden Sie als Teilnehmer nach der Veranstaltung per E-Mail erhalten.
- Alle Vorträge 2021 finden Sie gesammelt in dieser Zip-Datei*.
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- Vorträge einzeln downloaden:
- Christian Baer, Atlas Copco Kompressoren und Drucklufttechnik GmbH:
AIRplan – Durch Druckluft-as-a-Service zum Erfolg - Dr. Torsten Bistritschan, Wacker Neuson SE & Jens Hegenberger, Wacker Neuson SE:
Customer Insights, Direct and Indirect - Dr.-Ing. Jana Frank, FIR e. V. an der RWTH Aachen:
Aachener Subscription-Business - die 6 Erfolgsfaktoren - Peter Martin, DIEFFENBACHER GmbH:
Messenger & mehr – Servicegeschäftsmodelle im Anlagenbau - Thomas Pauly, Wärtsilä Deutschland GmbH:
Subscription Type Business in Marine Industry - Warum niemand hat, was jeder will - Dr. Bernhard Sander, Siemens Advanta Consulting:
„Netflix“ for Industry – Subscription Models from Concept to Implementation. - Lisa Schlaht, SKF GmbH:
Die „Subscription“-Reise eines Industrietankers - Prof. Dr.-Ing. Günther Schuh, FIR e. V. an der RWTH Aachen:
Warum Subscription? Warum jetzt? - Dr.-Ing. Simon Wieninger, Eppendorf AG:
Embracing Change – Subscription in the World of R&D Laboratories– Erlebnisforen –
- Jürgen Brixel, salesforce.com Germany GmbH & Calvin Rix, FIR e. V. an der RWTH Aachen & Maximilian Schacht, FIR e. V. an der RWTH Aachen
Daten nutzen, um Kunden zu verstehen – warum ein herkömmliches CRM-System nicht alles weiß - Asef Duratovic, DMG Mori AG & Lennard Holst, FIR e. V. an der RWTH Aachen & Lukas Bruhns, FIR e. V. an der RWTH Aachen
„No Risk no Fun“ – Risiken von Subscription-Geschäftsmodellen beherrschen lernen - Steffen Mey, billwerk GmbH & Tobias Leiting, FIR e. V. an der RWTH Aachen & Regina Schrank, FIR e. V. an der RWTH Aachen
19,99 EUR – One Price fits all? Warum es nicht den einen Preis für alle Kunden gibt. Vom Leistungsangebot zur Abrechnungssystematik einer Subscription-Lösung - Benedikt Moser, Center Smart Services & Drs. Roman Senderek, FIR e. V. an der RWTH Aachen & Luisa Majewski, FIR e. V. an der RWTH Aachen
Sales 4.0 – Kompetenzen für den Subscription-Vertrieb– Unternehmenspitches –
- Center Smart Services at RWTH Aachen Campus:
Engineering Digital Business - Funk Gruppe:
Business-Enabling durch Risikotransfer? – Perspektiven für die Versicherung als Hebel von Equipment-as-a-Service & Co. - LogObject AG:
Field-Service-Management-Software – Standard vs. Individual, oder ganz anders? - oculavis GmbH:
Wir bringen maschinenrelevantes Wissen sofort an jeden Ort der Erde. Entfesseln Sie das Potenzial AR-unterstützter Prozesse!
Nachbericht zum Aachener Dienstleistungsforum
Alles beginnt und endet mit dem Erfolg des Kunden
Über 500 Teilnehmer beim 24. Aachener Dienstleistungsforum zur Implementierung von Subscription-Geschäftsmodellen
Aachen, 16.03.2021. Die Erfolgsmeldung zum diesjährigen Aachener Dienstleistungsforum gab es schon vor dem eigentlichen Start: Mehr als 500 Teilnehmer hatten sich zu der erstmals digital und kostenfrei stattfindenden Fachveranstaltung des FIR an der RWTH Aachen angemeldet. „Das zeigt nicht nur die enorme Relevanz des Themas, sondern unterstützt auch die Förderung von Digitalisierungsprojekten an unseren Schulen durch unsere Spende an den Das macht Schule Förderverein e. V.“, freuen sich FIR-Geschäftsführer Prof. Volker Stich und Dr. Jana Frank, Bereichsleiterin Dienstleistungsmanagement am FIR.
Rückblick auf die letzten Jahre
| 10. – 11.03.2021 | Subscription-Geschäftsmodelle erfolgreich implementieren |
| 11. – 12.03.2020 | Subscription – Vom Service-Level-Agreement zum Abo-Modell |
| 13. – 14.03.2019 | Smart Services etablieren. |
| 21. – 22.03.2018 | Smart Services entwickeln. |
| 8. – 9.03.2017 | Smart Services erleben. |
| 13. – 14.04.2016 | Digitalisierung im Service – Neue Technologien erfolgreich implementieren |
| 25. – 26.03.2015 | Smart Services – Neue Geschäftsmodelle für den Mittelstand? |
| 26. – 27.03.2014 | Datenbasierte Dienstleistungen – Mehrwert-Dienstleistungen effizient realisieren |
| 13. – 14.03.2013 | Technologie für Dienstleistungen – Die Zukunft erschließen und produktiv bleiben |
| 21. – 22.03.2012 | Geschäftsmodelle mit Dienstleistungen realisieren: Von der Idee zum Erfolg |
| 17. – 18.03.2011 | Kundenintegration: Managing Customers |
| 1. – 2.09.2010 | Dienstleistungsproduktivität steigern – Liquidität sichern und neue Leistungssysteme gestalten |
| 2. – 3.09.2009 | Mit Dienstleistungen die Weichen neu stellen – Stabilisieren und Erfolg sichern |
| 10. – 11.09.2008 | Industrielle Dienstleistungen: Differenzierend – Modularisiert – Preiswürdig |
| 5. – 6.09.2007 | Service Innovation – Innovative Unternehmen bewegen Märkte |
| 5. – 6.09.2006 | Lean Services – Effiziente Strukturen für erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen |
| 8. – 9.09.2005 | Kernkompetenz Dienstleistungsqualität: Entwicklung, Aufbau und Umsetzung in der Industrie |
| 3. – 4.04.2003 | Zukunftsfähige Dienstleistungen – Wirtschaftlichkeit, Qualifikation & Internationalisierung |
| 16. – 17.04.2002 | Professionelle Geschäftsbeziehungen – Sourcing, Partnering und Marketing bei Dienstleistungen |
| 30. – 31.05.2001 | Neue Dienstleistungsmärkte erschließen – Entwickeln und Erbringen von Dienstleistungen |
| 23. – 24.03.2000 | Wandel zum Dienstleister der Zukunft – durch Benchmarking zu Dienstleistungsinnovationen |
| 16. – 17.10.1997 | Dienstleistungsmentalität – Balance zwischen Dienen und Verdienen |
| 1996 | Zukunftssicherung für innovative Dienstleistungsorganisationen |
| 1995 | Erfolgreiche Dienstleistungsstrategien zur Kostensenkung und Kundenbindung |