2026: „Mehr als nur Service – die Nutzungsphase wertsteigernd managen!“
Wir bedanken uns bei unseren Referierenden, den Partnerunternehmen und allen Teilnehmenden!
Interessiert, 2027 teilzunehmen?
Bekunden Sie jetzt Ihr Interesse und wir halten Sie gerne auf dem Laufenden!
Download der Vorträge:
- Die Zugangsdaten zu den PDF-Downloads werden Sie, als Teilnehmer*in, nach der Veranstaltung per E-Mail erhalten.
Rückblick auf die letzten Jahre
| 18.03.2026 |
Mehr als nur Service – die Nutzungsphase wertsteigernd managen! |
| 19.03.2025 | Service-Transformation – erfolgreich vom Produkt- zum Lösungsanbieter So gelingt die Twin-Transition im Service! |
| 13.03.2024 | Subscription-Journey – Erfolgreich vom Produkt- zum digitalen Lösungsanbieter |
| 15.03.2023 | Subscription-Journey – Erfolgreich vom Produkt- zum digitalen Lösungsanbieter |
| 16.03.2022 | Subscription-Journey – Erfolgreich vom Produkt- zum digitalen Lösungsanbieter |
| 10. – 11.03.2021 | Subscription-Geschäftsmodelle erfolgreich implementieren |
| 11. – 12.03.2020 | Subscription – Vom Service-Level-Agreement zum Abo-Modell |
| 13. – 14.03.2019 | Smart Services etablieren. |
| 21. – 22.03.2018 | Smart Services entwickeln. |
| 8. – 9.03.2017 | Smart Services erleben. |
| 13. – 14.04.2016 | Digitalisierung im Service – Neue Technologien erfolgreich implementieren |
| 25. – 26.03.2015 | Smart Services – Neue Geschäftsmodelle für den Mittelstand? |
| 26. – 27.03.2014 | Datenbasierte Dienstleistungen – Mehrwert-Dienstleistungen effizient realisieren |
| 13. – 14.03.2013 | Technologie für Dienstleistungen – Die Zukunft erschließen und produktiv bleiben |
| 21. – 22.03.2012 | Geschäftsmodelle mit Dienstleistungen realisieren: Von der Idee zum Erfolg |
| 17. – 18.03.2011 | Kundenintegration: Managing Customers |
| 1. – 2.09.2010 | Dienstleistungsproduktivität steigern – Liquidität sichern und neue Leistungssysteme gestalten |
| 2. – 3.09.2009 | Mit Dienstleistungen die Weichen neu stellen – Stabilisieren und Erfolg sichern |
| 10. – 11.09.2008 | Industrielle Dienstleistungen: Differenzierend – Modularisiert – Preiswürdig |
| 5. – 6.09.2007 | Service Innovation – Innovative Unternehmen bewegen Märkte |
| 5. – 6.09.2006 | Lean Services – Effiziente Strukturen für erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen |
| 8. – 9.09.2005 | Kernkompetenz Dienstleistungsqualität: Entwicklung, Aufbau und Umsetzung in der Industrie |
| 3. – 4.04.2003 | Zukunftsfähige Dienstleistungen – Wirtschaftlichkeit, Qualifikation & Internationalisierung |
| 16. – 17.04.2002 | Professionelle Geschäftsbeziehungen – Sourcing, Partnering und Marketing bei Dienstleistungen |
| 30. – 31.05.2001 | Neue Dienstleistungsmärkte erschließen – Entwickeln und Erbringen von Dienstleistungen |
| 23. – 24.03.2000 | Wandel zum Dienstleister der Zukunft – durch Benchmarking zu Dienstleistungsinnovationen |
| 16. – 17.10.1997 | Dienstleistungsmentalität – Balance zwischen Dienen und Verdienen |
| 1996 | Zukunftssicherung für innovative Dienstleistungsorganisationen |
| 1995 | Erfolgreiche Dienstleistungsstrategien zur Kostensenkung und Kundenbindung |