Vorträge & Praxisberichte
Freuen Sie sich schon jetzt auf ein spannendes Programm 2026 zum Motto:
‚Mehr als nur Service – die Nutzungsphase wertsteigernd managen!‘
Seien Sie gespannt auf zum Beispiel diese Vorträge:
- Storys aus der Spülküche – smarte Services für reibungslose Abläufe
- Vom Spielzeug zum Werkzeug: Wie KRONE digitale Services profitabel macht – und warum MEHRWERT jede Technik schlägt
- How to provide machine uptime now and in the future
- Klein starten, schnell lernen, nachhaltig automatisieren | Ein Praxisleitfaden für KI-Assistenten im Kundenservice
- Keynote ‚Mehr als nur Service – die Nutzungsphase wertsteigernd managen!‘
Mittwoch, 19. März 2025
Begrüßung & Moderation des Tages
Pricing im Service – FANUC's Weg zur Vereinheitlichung der europäischen Preisgestaltung
Service im Wandel: Vom unterstützenden Bereich zum Treiber von Wachstum und Innovation
SERVICE 1 GmbH
Energy Saving as a Service – aber bitte nachhaltig!
Kaffeepause
Tourenoptimierung heute und morgen: Was wirklich hilft gegen Fachkräftemangel und Überlastung
Solvares Group GmbH
Mehr als Wartung: Mit bedarfsgerechten Servicelevels den Kundennutzen optimieren
Wachsende Installed Base trifft Fachkräftemangel: Digitale Assistenten als Antwort
targenio GmbH
Service Excellence durch das BD Rowa Machine Management Portal
Mittagspause
Von der Idee zur Innovation: Wie ZEISS Predictive Service die digitale Servicewelt transformiert
Service neu gedacht – wie IXON Cloud den Maschinenbau transformiert
IXON B.V.
On the Way to Precision Construction – wie die digitale Transformation die Zukunft des Straßenbaus prägt.
Vom Produkt zur Lösung: Subscription-Economy als Hebel für die Twin-Transition
nexnet GmbH
Kaffeepause
Energieabhängigkeit in Betriebsabläufen – wie datenbasierter Service den Stillstand verhindert!
Digitale Geschäftsmodelle in der Industrie aufbauen und skalierbar abrechnen
Nitrobox GmbH
Die Bedeutung einer großartigen Customer-Experience bei digitalen Produkten
Beyond EaaS: Remote Operation Support für eine smarte Nachtschicht
Wrap-up der Veranstaltung & Ausblick
Ende des 28. Aachener Dienstleistungsforums