Subscription – Vom Service-Level-Agreement zum Abo-Modell

Das Logo des Aachener Dienstleistungsforums 2020

Wir bedanken uns bei unseren Referenten, den Moderatoren, den Ausstellern und allen Teilnehmern!

Nachbericht zum Aachener Dienstleistungsforum

Vom One-Night-Stand in die Ehe
23. Aachener Dienstleistungsforum am FIR beleuchtet As-a-Service-Geschäftsmodelle in der Investitionsgüterindustrie

Aachen, 2.04.2020 – Subscription-Modelle, auch bekannt als As-a-Service-Geschäftsmodelle, sind für Industrieunternehmen ein wichtiger Bestandteil des zukünftigen Erfolgs. Anders als beim Einmalverkauf eines Produkts sind sie auf die Etablierung kontinuierlicher Kundenbeziehungen angelegt, von denen Anbieter und Abnehmer gleichermaßen nachhaltig profitieren. Die Herausforderungen und Erfahrungen bei der Umsetzung dieses Sprungs – sozusagen vom One-Night-Stand in die Ehe – diskutierten am 11. und 12. März 2020 rund 100 Teilnehmer des 23. Aachener Dienstleistungsforums am FIR an der RWTH Aachen. Unter dem Motto „Subscription – Vom Service-Level-Agreement zum Abo-Modell“ bot die Veranstaltung die geeignete Plattform zur Erweiterung von Wissen und Erfahrung bei der Transformation des klassischen Produkt- und Dienstleistungsvertriebs hin zu Subscription-Geschäftsmodellen.

Zur vollständigen FIR-Pressemitteilung 2020-09 vom 2.04.2020:
„Vom One-Night-Stand in die Ehe. 23. Aachener Dienstleistungsforum am FIR beleuchtet As-a-Service-Geschäftsmodelle in der Investitionsgüterindustrie“

Programm 2020

Das Tagungsprogramm 2020

Übrigens: Informationen über weitere Aktivitäten des FIR zum Thema „Subscription“ finden Sie auf: subscription.fir.de.

Download der Vorträge (Firefox-Nutzung empfohlen)

Die Zugangsdaten zum PDF-Download finden Sie in Ihrem Tagungsmemo auf der vorderen Innenumschlagseite.

- Alle Vorträge 2020 finden Sie gesammelt in dieser Zip-Datei*.

*Falls Ihr Rechner die Datei nicht entzippen kann, können Sie sich hier kostenfrei ein Programm zum Entpacken herunterladen.

- Vorträge einzeln downloaden: